Como criar um questionário online

Criar um questionário online é uma prática de webmarketing realmente útil para muitos fins diferentes: desde atividades de targeting até a segmentação do seu público.

Os fins da criação de um questionário online são, portanto, múltiplos:

• Coletar informações e leads para eventuais anúncios;
• Perfil dos clientes;
• Fidelização

As vantagens de realizar um questionário online são:

• Rapidez na execução e resposta imediata;
• Salvamento dos resultados em digital;
• Economia de tempo substancial;

Como criar um questionário online

As fases para criar e popular um questionário online que funciona são:

• O objetivo do questionário;
• Criar perguntas úteis ao alcance desse objetivo.

A hora que você sabe qual é o seu objetivo a ser alcançado após a aplicação do questionário online, siga estas regras gerais para realizar um questionário online profissional.

Comece a elaborar as perguntas certas para alcançar seu objetivo.

• Trabalhe no objetivo: para fazer isso, volte atrás e complete todas as perguntas úteis para que você diga tudo o que precisa para alcançar o famoso objetivo.
• Use um vocabulário simples e conciso: evite tecnicismos, fale de forma fácil e use apenas termos compreensíveis para a maior parte do seu público. Seja concreto e muito específico, mas simples e conciso. Além disso, evite perguntas muito abertas a diferentes interpretações, faça apenas questões em que a resposta é uma ou outra.
• Exponha tudo de maneira clara e não agrupe perguntas divisíveis: faça uma pergunta a mais, mas seja sempre muito claro e linear, nunca faça questões muito longas.

Escolha do tipo de questionário

Outro aspecto fundamental para o preenchimento de um questionário on-line é a escolha dos tipos de perguntas.

Basicamente, existem regras para escolher quais tipos de questionário online utilizar.

• Perguntas abertas: são as clássicas perguntas que são extremamente subjetivas. São úteis para solicitar opiniões pessoais de maneira aprofundada. Obviamente, são difíceis de colocar no banco de dados, pois não podem ser agrupadas de forma única, mas apenas a nível conceitual;
• Perguntas de múltipla escolha: ótimas para respostas fáceis de inserir no banco de dados. São as perguntas que preveem um número fechado de respostas (clássica A, B, C).

Dicas e cuidados para incentivar o preenchimento de um questionário online

Uma ideia adicional para fazer com que uma plateia mais ampla de pessoas preencha é inserir um incentivo ao preenchimento, como um prêmio (um e-book ou um pdf, por exemplo).

Como bem explicado pela teoria de Robert Cialdini, existe um princípio chamado de reciprocidade. Este princípio fala sobre um do ut des, ou seja, uma troca mútua. Se você der um guia ou qualquer material gratuito, o usuário terá mais probabilidade de completar o questionário.

Agora que você sabe como realizar logicamente um questionário on-line e como incentivar o usuário a completá-lo, vamos descobrir qual é a melhor plataforma para a realização de questionários on-line.

Com este software será possível inserir o questionário criado no seu site sem usar código.

Realizar questionários on-line com Framework360

Framework360 é a primeira plataforma completa de marketing digital, que te ajudará a criar e gerenciar, através de várias telas e janelas intuitivas, diversas ferramentas de marketing para vender seu produto/serviço.

Graças ao Framework360, na verdade, você poderá realizar seus questionários de forma simples e visual.

Vamos ver agora como fazer.

Depois de criar uma conta e registrar seu ambiente, você terá a possibilidade de instalar o plugin apropriado para os questionários entre os vários oferecidos pela plataforma, após o que se abrirá a seção chamada "Questionários" na conveniente barra lateral à esquerda.

Cada questionário terá seu link, assim você poderá facilmente enviá-lo para seus contatos para que o preencham.

Você poderá, finalmente, ver todas as respostas facilmente no formulário na seção "Respostas".

Depois de se registrar facilmente no seguinte link e ter criado assim seu ambiente, você estará pronto para começar.