Dentro deste guia, vamos ver como contatar diretamente um cliente a partir do seu ambiente Framework360 pelo módulo de clientes.
Primeiro, acesse a opção Clientes no menu principal do Framework360 e clique na ficha do cliente que deseja contatar. Neste ponto, encontraremos à esquerda botões pelos quais poderemos contatar o cliente por meio de vários canais, como mostrado na figura:
Se, por exemplo, clicarmos no botão Enviar email abrirá uma caixa para podermos criar nosso e-mail e enviá-lo ao cliente.
Além disso, o Framework360 nos dà a possibilidade de visualizar e continuar a conversa através do módulo Mensagens acessando a opção homônima presente no menu principal do Framework360.
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