Por que fazer isso
O título do ticket ajuda a equipe de suporte a identificar rapidamente o assunto da sua solicitação.
Procedimento
1. Na tela principal do suporte, clique no botão Abrir nova solicitação.
2. Na seção "Abertura de ticket", localize o campo rotulado Título do ticket.
3. Insira um título claro e conciso para sua solicitação (por exemplo, "Problema com acesso" ou "Pedido de alteração no layout"). O campo sugerirá Do que se trata?.
4. Após especificar o título e preencher o campo Mensagem, clique no botão Enviar para abrir o ticket.
