Para receber atualizações sobre o status do seu pedido de assistência diretamente na caixa de correio eletrônica.
Procedimento
1. Role a página de abertura do ticket até encontrar a seção Notificação de atualizações via email.
2. Certifique-se de que a caixa Ativar notificações por email esteja marcada.
- Nota: Se você for um usuário registrado, esta opção geralmente já está ativada e pré-preenchida com seu email.
3. No campo abaixo, rotulado Email de notificação, verifique ou insira o endereço de email correto para o qual deseja que as notificações relacionadas ao ticket sejam enviadas.
4. Depois de preencher todos os campos obrigatórios do ticket, clique no botão Enviar para salvar o pedido e o endereço de email especificado.
