Este procedimento permite que você mova uma conversa da lista de chats Em andamento para a lista de chats Arquivadas.
Procedimento passo a passo:
1. Abra a conversa que deseja arquivar clicando no nome dela na lista à esquerda (sob a coluna Em andamento).
2. Uma vez aberta a conversa, clique no botão Detalhes (identificado pelo ícone <i class="fas fa-info"></i>) para abrir o painel lateral de informações.
3. No painel de detalhes, role até o final para encontrar a seção de ações.
4. Clique no botão Arquivar (identificado pelo ícone da lixeira <i class="fa fa-trash"></i>).
5. No menu suspenso que aparecer, clique novamente na opção Arquivar.
A conversa será imediatamente removida da lista Em andamento.
Visualizar as conversas arquivadas
Para visualizar as conversas que você arquivou:
1. Na parte inferior da lista de conversas, clique no ícone Arquivadas (identificado pelo ícone da lixeira <i class="fas fa-trash"></i>).
2. A lista de conversas será atualizada para mostrar apenas as arquivadas.
Para reabrir uma conversa arquivada, abra-a, clique em Detalhes, e depois no botão Reabrir (identificado pelo ícone <i class="fa fa-check"></i>).
