Este guia explica como remover definitivamente uma única mensagem dentro de uma conversa.
Procedimento para a eliminação
Siga estes passos para eliminar uma mensagem específica:
1. Acesse a seção Mensagens e abra a conversa que contém a mensagem a ser eliminada.
2. Localize a mensagem específica que deseja remover do histórico.
3. Ao lado da data e hora da mensagem, clique no ícone da Lixeira (<i class="fas fa-trash"></i>).
4. O sistema solicitará a confirmação com a mensagem: "Confirma que deseja eliminar a mensagem?".
5. Clique em OK para confirmar a eliminação.
A mensagem será removida imediatamente da conversa. Se a mensagem eliminada for a única presente na conversa, toda a conversa será encerrada e removida da lista.
