Por que fazer isso: Para atualizar as informações gerais do grupo FAQ ou para modificar, adicionar ou eliminar as perguntas e respostas individuais que ele contém.
Procedimento
1. Acesse a seção de gerenciamento das FAQs (a navegação específica não está incluída, mas assume-se que você esteja na lista principal).
2. Na tabela resumo, localize o grupo FAQ que deseja modificar, identificando-o pelo seu Nome e o status de Ativo.
3. Clique na linha correspondente ao grupo FAQ para abrir a tela de edição.
Modificação das Informações Gerais
4. Na seção Gerais, você pode atualizar os detalhes principais do grupo:
- Nome FAQ\*: Modifique o nome do grupo.
- Descrição: Modifique a descrição do grupo.
- Ativo: Selecione ou desmarque esta caixa para ativar ou desativar a visualização do grupo FAQ.
Modificação das Perguntas e Respostas (FAQ)
5. Role para baixo para visualizar a lista das perguntas e respostas existentes. Cada bloco representa uma única FAQ.
6. Para modificar uma FAQ existente:
- No campo Pergunta\*, modifique o texto da pergunta.
- No campo Resposta\*, modifique o conteúdo da resposta (este campo suporta formatação avançada de texto).
- No campo Ícone, você pode carregar ou modificar a imagem associada àquela pergunta específica.
7. Para adicionar uma nova FAQ, clique no botão Adicionar pergunta. Um novo bloco vazio será adicionado ao final da lista.
8. Para eliminar uma FAQ existente, clique no botão Eliminar pergunta presente dentro do bloco FAQ específico que deseja remover.
Salvamento
9. Uma vez concluídas todas as modificações, clique no botão de salvar (normalmente denominado Salvar ou Salvar alterações) para aplicar as atualizações ao grupo FAQ.
