Descrição: Ferramenta essencial para a criação de contratos, formulários de consentimento ou questionários estruturados, que permite coletar dados específicos, assinaturas digitais e gerar documentos PDF oficiais.

Para que serve? (Exemplos práticos)

Use-o para digitalizar e automatizar os processos de coleta formal e legal de dados.

• Aquisição de Consentimentos: Crie formulários de consentimento (ex. privacidade, GDPR) que exigem uma assinatura digital e o arquivamento automático do documento preenchido.
• Onboarding do Cliente: Colete de forma estruturada todos os dados cadastrais, fiscais e de residência necessários para a ativação de um serviço ou registro de um novo cliente.
• Documentos Oficiais: Gere automaticamente documentos formais (como orçamentos aceitos ou acordos de serviço) que podem ser baixados em formato PDF com numeração progressiva.

Funcionalidades principais

Criação e Estruturação dos Formulários

O sistema permite construir o contrato ou formulário em seções distintas, cada uma configurável conforme o tipo de informação que se deseja coletar.

• Tipos Flexíveis de Campo: Você pode inserir diferentes tipos de perguntas e campos:
• Resposta de escolha única (Radio Button).
• Resposta de múltipla escolha (Checkbox).
• Campos de texto livre (curto ou longo).
• Campos para aquisição de arquivos (Anexos).
• Assinatura Digital: Um campo dedicado para coleta da assinatura via mouse ou touchscreen.
• Conteúdo Visual: Inserção de blocos de texto formatado ou elementos visuais (via editor avançado) para explicações ou cláusulas legais.
• Campos Obrigatórios: Defina quais seções devem ser necessariamente preenchidas pelo usuário.
• Campos Personalizados: Se os tipos padrão não forem suficientes, é possível definir campos personalizados e especificar o tipo esperado (texto, número, data, telefone).

Gestão das Preenchimentos

O painel de gestão oferece uma visão completa dos formulários criados e das respostas recebidas.

• Monitoramento: Visualize o nome do contrato, o número total de preenchimentos, a data da criação e o último envio registrado.
• Arquivamento Detalhado: Para cada preenchimento, é possível visualizar os dados do cliente que respondeu e a data exata do envio.
• Revisão e Impressão: É possível visualizar a resposta completa diretamente na tela ou gerar e baixar imediatamente o documento em formato PDF.

Opções do Documento

Cada contrato pode ser personalizado nas suas propriedades de saída:

• Numeração: Escolha numerar os preenchimentos usando apenas um ID progressivo (Ex: 0001) ou incluindo o ano atual (Ex: 20240001).
• Envio Múltiplo: Decida se o formulário pode ser preenchido apenas uma vez por usuário ou se são permitidos envios múltiplos.

Como configurar

As configurações dividem-se em duas áreas principais: as opções gerais do Contrato e a configuração de cada seção individual.

Opções de configuração do Contrato

Configuração	Descrição
Nome do Contrato	O título identificativo do formulário.
Slug	O endereço web único usado para acessar o formulário online (obrigatório).
Status	Ative ou desative o formulário. Se não ativo, não poderá ser preenchido.
Envio Múltiplo	Permite ao cliente enviar várias respostas ao mesmo formulário.
Visualização da numeração	Define o formato da numeração progressiva dos preenchimentos (apenas ID ou Ano + ID).

Configuração das Seções (Campos)

Ao adicionar uma nova seção ao formulário, é necessário definir a Tipologia e as respectivas configurações:

Campos de Escolha (Radio/Checkbox)

• Respostas disponíveis: Insira a lista das opções que o usuário poderá selecionar.

Campos Dados do Usuário (Cadastro)

Estes campos são projetados para coletar dados pessoais padronizados.

• Dados solicitados: Selecione quais informações cadastrais (Nome, Sobrenome, CPF/CNPJ, Número fiscal, Local de nascimento, Residência etc.) devem ser solicitadas ao usuário.
• Idade mínima: Defina um requisito mínimo de idade para preencher o formulário.

Campos Personalizados

• Campos personalizados: Defina os nomes dos campos que deseja coletar. Para cada um deles você pode especificar o tipo esperado da resposta (texto curto, texto longo, número, data etc.).

Integrações automáticas

O formulário está fortemente integrado com o sistema CRM dos clientes e com automações comunicacionais.

Sincronização Cadastro Cliente

Se o formulário for preenchido por um usuário registrado, é possível gerenciar automaticamente seus dados:

• Pré-preenchimento dos Campos: Use os dados já presentes no cadastro do cliente (ex.: endereço, email) para preencher automaticamente os campos do contrato agilizando seu preenchimento.
• Registro e Atualização: Mapeie os campos do formulário (ex.: CNPJ/CPF, endereço faturamento) diretamente nos campos do cadastro cliente. Assim, o preenchimento atualiza ou registra automaticamente os dados no sistema.

Envio Automático de E-mails

Após cada preenchimento, o sistema pode enviar notificações automáticas:

• Notificação ao Cliente: Envie uma cópia confirmando ou o documento PDF gerado ao cliente que completou o formulário.
• Notificação ao Operador: Envie uma notificação interna (para o email configurado do operador) avisando que foi recebido um novo preenchimento.

Diferenças chave

Esta ferramenta é ideal para coleta estruturada de dados e geração formal de documentos (como contratos ou formulários legais). Se seu objetivo for apenas coletar feedbacks simples ou opiniões rápidas, talvez prefira usar a ferramenta Pesquisas; já para documentos que exigem validação legal e arquivamento das assinaturas este módulo é a escolha correta.