Como visualizar e consultar o registro das atividades históricas do cliente

Por que fazer isso:

Para consultar o histórico completo das interações e alterações relacionadas a um cliente específico, registradas no registro histórico.

Procedimento:

1. Acesse a aba ou a página de detalhes do cliente cuja cronologia você deseja consultar.

2. Localize a seção ou aba dedicada ao registro das atividades. Esta seção exibe os dados extraídos do registro técnico denominado customershistories.

3. Dentro do registro, cada atividade é identificada por um código único chamado id.

4. Utilize as funções de pesquisa, ordenação ou filtragem (se presentes na tabela) para consultar ou isolar entradas específicas de atividades dentro da cronologia.

5. Se for necessário eliminar uma entrada específica (por exemplo, uma atividade registrada por engano), localize a linha desejada e clique na opção de exclusão associada (geralmente representada por um ícone de lixeira ou por um botão Excluir). A exclusão ocorre através do identificador id da linha.