Este guia explica como configurar o endereço e o nome que o destinatário verá ao responder ao email automático enviado pelo sistema.
Esta configuração está disponível dentro da configuração da ação de Resposta Automática (Reply-To Mail).
Procedimento Passo a Passo
Certifique-se de estar na tela de edição do Formulário e de ter selecionado a seção Ações.
1. Ativar a Ação de Resposta Automática
1. Na seção Ações, localize a caixa relativa à ação de resposta automática (pode estar rotulada como "Resposta Automática" ou similar).
2. Se a ação não estiver ativa, clique no botão Ativar para expandir as configurações.
2. Definir o Destinatário do Email
Antes de configurar o "Reply-To", é necessário especificar para quem será enviado o email de resposta automática. Esses campos se conectam aos campos que o usuário preencheu no formulário.
1. Sob o rótulo Nome Destinatário*, selecione no menu suspenso o campo do formulário que contém o nome do usuário que enviou o formulário.
2. Sob o rótulo Email Destinatário*, selecione no menu suspenso o campo do formulário que contém o endereço de email do usuário.
3. Configurar o Endereço e Nome de Resposta (Reply-To)
Role para baixo até encontrar a seção dedicada à configuração do "Reply-To".
1. Sob o rótulo Endereço Reply-To:
- Insira o endereço de email específico (por exemplo:
supporto@tuoazienda.it) que o destinatário usará quando clicar em "Responder" ao email automático. - Nota: Se este campo for deixado vazio, a resposta será enviada ao endereço de email padrão do sistema.
2. Sob o rótulo Nome Reply-To:
- Insira o nome que deseja que apareça ao destinatário como remetente do email de resposta (por exemplo:
Team Assistenza).
4. Salvar as Alterações
Depois de configurar o endereço e nome 'Reply-To', certifique-se de salvar as configurações do formulário para aplicar as alterações.
1. Complete o procedimento guiado para salvar o formulário.
2. Clique no botão de Salvar (geralmente localizado no final da página ou no painel de controle).
