Este guia explica como usar os filtros disponíveis na seção "Histórico de ações" do perfil de um cliente para visualizar eventos específicos por intervalo de tempo ou tipo de atividade.
1. Acessar o Histórico
1. Faça login no painel de administração e abra o perfil do cliente que deseja analisar.
2. Navegue até a etapa do módulo intitulada Histórico de ações (identificada pelo ícone <i class="fas fa-history"></i>).
2. Filtrar por Intervalo de Datas
Para visualizar as ações ocorridas em um período específico:
1. Localize o botão com o ícone do calendário, situado acima do histórico, que inicialmente mostra o intervalo Tudo.
2. Clique no botão para abrir o seletor de intervalo de datas.
3. No seletor, você pode:
- Escolher um intervalo predefinido (ex.: "Últimos 7 dias", "Este mês").
- Selecionar "Personalizado" para definir manualmente uma data de início ("De") e uma data final ("Até").
4. Após selecionar o intervalo desejado, clique no botão Pesquisar.
O histórico será atualizado automaticamente para mostrar apenas as ações que se enquadram no período selecionado.
3. Filtrar por Tipo de Ação
Para visualizar apenas categorias específicas de eventos (ex.: somente acessos ou somente alterações):
1. Localize o campo rotulado Filtrar ações.
2. Clique no campo para abrir o menu suspenso.
3. Selecione um ou mais tipos de ações da lista (por exemplo, se você vê "Login" e "Compra", pode selecionar ambos).
Assim que modificar a seleção, o histórico será atualizado automaticamente, mostrando apenas as ações que correspondem aos tipos selecionados e respeitando o intervalo de datas eventualmente definido.
Nota: Se após aplicar os filtros aparecer a mensagem Nenhum resultado encontrado, significa que não houve ações no período ou para o tipo de evento selecionado. Tente modificar o intervalo de datas ou os tipos de ação.
