Este guia explica como gerar automaticamente uma nova senha para um cliente e enviá-la diretamente por email. Este processo é útil se um cliente esqueceu sua senha ou se você deseja ativar e fornecer as credenciais de acesso pela primeira vez.
Atenção: Ao gerar novas credenciais, a senha antiga do cliente será imediatamente redefinida e não será mais válida.
Procedimento para o Envio das Credenciais
1. Acesse a aba de edição do cliente desejado.
2. Na coluna lateral direita, dentro da caixa de visualização do cliente, localize o botão:
Gerar e enviar credenciais por email
3. Clique no botão Gerar e enviar credenciais por email.
4. Aparecerá uma janela de confirmação com a mensagem: "Tem certeza de que deseja enviar novas credenciais ao cliente? Os dados de acesso atuais serão redefinidos".
5. Clique em OK para confirmar a ação.
6. Após a conclusão da operação, aparecerá uma mensagem de sucesso: "Credenciais geradas e enviadas com sucesso".
O sistema gerará uma nova senha aleatória, habilitará automaticamente o login para o cliente e enviará o email contendo as novas credenciais para o endereço de correio eletrônico associado ao perfil.
