Descrição: Este módulo permite definir as regras operacionais e de conformidade para a gestão da lista de contatos e o envio das comunicações de marketing por email.
Para que serve? (Exemplos práticos)
Use-o para otimizar a gestão da sua lista de contatos e garantir a conformidade das suas comunicações.
- Limpeza automática da lista: Remover automaticamente os contatos inativos ou inválidos para melhorar a entregabilidade dos seus emails.
- Conformidade legal: Habilitar o sistema Double Opt-In (DOI) para garantir que cada inscrito tenha confirmado explicitamente sua vontade de receber as newsletters.
- Branding personalizado: Remover as referências ao sistema Framework360 do rodapé dos emails enviados.
Funcionalidades principais
As configurações definidas aqui aplicam-se a todas as campanhas de email marketing gerenciadas pelo sistema.
- Gestão automática dos contatos: Definição das regras para exclusão e cancelamento automático dos contatos que geram erros de envio (rebotes).
- Controle Opt-In: Configuração do mecanismo de dupla confirmação (Double Opt-In) para novas inscrições.
- Notificações: Possibilidade de receber alertas em tempo real quando um usuário decide cancelar a inscrição.
- Branding Email: Opção para ocultar os créditos do sistema no rodapé dos emails enviados.
Como configurar
Acesse esta seção para definir as preferências gerais da sua plataforma de newsletter.
| Opção | Descrição |
|---|---|
| Habilitar exclusão automática | Se selecionada, o sistema pode iniciar procedimentos automáticos para remover contatos inativos ou não interativos, ajudando a manter a lista limpa. |
| Habilitar Double Opt-In Newsletter | Se selecionada, cada novo inscrito deverá confirmar o endereço de email através de um link enviado automaticamente antes de ser adicionado à lista (recomendado para conformidade). |
| Receber notificações ao cancelar inscrição | Se selecionada, você receberá uma notificação por email sempre que um usuário cancelar a inscrição em uma das suas listas. |
| Cancelar automaticamente os contatos que não recebem os emails | Habilita o cancelamento automático para os contatos que geram "rebotes" (por exemplo, endereços inexistentes ou caixas cheias), melhorando a reputação do remetente. |
| Ocultar créditos no rodapé dos emails | Remove a referência ao Framework360 que aparece por padrão no rodapé das comunicações enviadas. |
Integrações automáticas
As configurações deste módulo influenciam diretamente os seguintes processos automáticos:
Gestão automática da lista de contatos
O sistema utiliza as regras de Exclusão automática e Cancelamento dos rebotes para monitorar constantemente a qualidade da sua lista. Isso garante que suas campanhas sejam enviadas apenas para endereços válidos e ativos, reduzindo as taxas de erro e melhorando a eficácia das suas comunicações.
Fluxo de inscrição
A opção Double Opt-In integra-se automaticamente com todos os formulários de inscrição presentes no seu site ou nas suas landing pages, garantindo que o processo de confirmação seja gerenciado de forma coerente e conforme.
