Se você inseriu um novo remetente de email, mas não recebeu (ou perdeu) o link de ativação necessário para validar o endereço, pode solicitar um novo envio diretamente na tela de edição do remetente.
Nota Bene: Este procedimento é necessário apenas para remetentes do tipo Email.
Procedimento para solicitar o reenvio do link de ativação
1. Acesse a lista de remetentes
Navegue até a seção do sistema onde está presente a lista dos remetentes configurados.
2. Selecione o remetente a ser ativado
Clique na linha relativa ao remetente de email para abrir a tela de edição.
3. Verifique o status da ativação
Na tela de edição, certifique-se que o campo Tipologia esteja definido como Usa per le email. Role a página até encontrar a seção de status, identificada por uma caixa vermelha.
Se o email ainda não estiver validado, verá a seguinte mensagem:
> O endereço de email ainda não foi validado, para começar a enviar emails com este remetente clique no link que foi enviado por email.
> Verifique também na pasta de spam
4. Solicite o reenvio
Procure e clique no link: Reenviar link de ativação.
5. Confirme
Após clicar, o sistema enviará um novo link de validação. Você receberá uma notificação de confirmação indicando:
> Foi enviado um novo link de validação por email para o endereço [seu email]
6. Complete a ativação
Verifique sua caixa de entrada (incluindo a pasta Spam/Lixo eletrônico) e clique no link de ativação recém-recebido para validar o remetente.
