Este guia explica como verificar o status de validação de um remetente (Email ou SMS) dentro da plataforma.
O status de validação é visível tanto na lista principal de remetentes quanto na tela de edição do remetente individual, onde é possível visualizar os detalhes completos.
1. Visualizar o status pela lista principal
1. Acesse a lista de remetentes.
2. Localize a coluna intitulada Tipo.
3. Ao lado do tipo (por exemplo, EMAIL ou SMS), você encontrará uma etiqueta adicional que indica o status de validação:
- Para Remetentes Email:
Convalidado(O remetente está pronto para uso).Da convalidare(É necessária uma ação para ativar o remetente).- Para Remetentes SMS:
Convalidado(O remetente está pronto para uso).In approvazione(O nome do remetente está aguardando verificação).Rifiutato(O nome do remetente não foi aprovado).
2. Visualizar os detalhes do status (Tela de Edição)
Para obter mais detalhes sobre o status de validação e visualizar eventuais instruções necessárias, siga estes passos:
1. Clique no remetente desejado para abrir a tela de edição.
2. Certifique-se de estar na seção Generali.
3. Dependendo da seleção no campo Tipologia (Usa per le email ou Usa per gli SMS), você verá um quadro informativo específico.
A. Status para remetentes do tipo "Usa per le email"
Na seção dedicada ao email, você poderá visualizar uma das seguintes mensagens:
| Stato | Messaggio | Azione richiesta |
|---|---|---|
| Pronto all'uso | L'indirizzo email è stato convalidato ed è pronto per essere utilizzato. | Nenhuma. |
| In Attesa di Approvazione | L'indirizzo email è stato convalidato ed è in attesa di approvazione, riceverai una notifica non appena verrà approvato. | Nenhuma. |
| Da Convalidare | L'indirizzo email non è stato ancora convalidato, per iniziare ad inviare email con questo mittente clicca sul link che ti è stato inviato via email. | Clique no link de ativação enviado por email. Se não recebeu, clique em Re-invia link di attivazione. |
B. Status para remetentes do tipo "Usa per gli SMS"
Na seção dedicada aos SMS, você poderá visualizar uma das seguintes mensagens:
| Stato | Messaggio | Azione richiesta |
|---|---|---|
| Pronto all'uso | Il nome mittente è stato convalidato ed è pronto per essere utilizzato. | Nenhuma. |
| In Attesa di Attivazione | Il nome mittente è in attesa di attivazione, ti invitiamo a ritornare tra qualche minuto. | Nenhuma. |
| Non Approvato | Il nome mittente non è stato approvato, ti invitiamo ad utilizzare un nome diverso o non sarà possibile inviare SMS con questo mittente. | Modifique o campo Nome mittente e salve para solicitar uma nova aprovação. |
