adicionar um novo remetente

Este guia explica como criar e validar um novo remetente (Sender) para usar no envio de emails ou SMS.

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Procedimento para adicionar

1. Acesse o módulo de criação

Certifique-se de estar na tela de gerenciamento de remetentes e clique no botão para adicionar um novo item (geralmente um botão "Novo" ou um ícone +).

2. Insira o Nome do remetente

No campo Nome do remetente, insira o nome que deseja que seja exibido aos seus destinatários.

3. Selecione a Tipologia

No menu suspenso Tipologia, selecione o tipo de remetente que está criando:

• Usa per le email
• Usa per gli SMS
• Usa per WhatsApp

(Nota: Se escolher "Usa per WhatsApp", você será redirecionado ao módulo específico. Não é necessário salvar o remetente nesta seção.)

4. Preencha os detalhes específicos

Se escolheu "Usa per le email"

Os campos relacionados ao email serão exibidos:

• Email: Insira o endereço de email que usará para envio. Este campo é obrigatório.
• Reply To: (Opcional) Insira um endereço de email diferente se desejar que as respostas dos destinatários sejam enviadas para outro lugar.

Se escolheu "Usa per gli SMS"

Nenhum campo adicional é exigido, mas você deve seguir as seguintes regras para o Nome do remetente:

• O nome pode ter no máximo 11 caracteres.
• Deve usar nomes de empresas (nomes pessoais não são aceitos).

5. Salve o remetente

Clique no botão de salvar.

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Passos de Validação (Pós-Salvamento)

Após salvar, o remetente deve ser validado para poder ser usado.

Validação do Remetente Email

Se criou um remetente do tipo Usa per le email:

1. O sistema enviará imediatamente um link de ativação para o endereço Email que você inseriu.

2. Verifique sua caixa de entrada (incluindo lixo eletrônico/spam) e clique no link contido no email para validar o endereço.

3. Uma vez validado, o remetente estará pronto para uso.

> Não recebeu o email?

> Se o endereço de email ainda não foi validado, verá uma mensagem de aviso. Clique no link Re-invia link di attivazione para receber um novo email de validação.

Validação do Remetente SMS

Se criou um remetente do tipo Usa per gli SMS:

1. Após salvar, o nome do remetente será enviado para aprovação.

2. O status inicial será In approvazione.

3. A validação geralmente leva alguns minutos (dentro do horário comercial). Você receberá uma notificação quando o remetente for validado e estiver pronto para uso.

4. Se o nome do remetente não for aprovado, será necessário usar outro nome diferente.