Este guia explica como acessar e modificar os detalhes de um remetente (Email, SMS) já configurado no sistema.
Procedimento para a Modificação
1. Acesse a seção que lista os remetentes.
2. Localize o remetente que deseja modificar e clique na linha correspondente para abrir a tela de edição.
3. Na seção Gerais, você pode modificar os dados principais:
- Nome do remetente: Insira ou modifique o nome que aparecerá para o destinatário.
- Tipo: Selecione o tipo de uso do remetente (Usar para emails, Usar para SMS, Usar para WhatsApp).
4. Dependendo do Tipo selecionado, modifique os campos específicos:
Se você selecionou Usar para emails
- Email: Insira ou modifique o endereço de email do remetente.
- Reply To: Insira ou modifique o endereço de email para onde as respostas serão enviadas (opcional).
- Validação: Se você modificar o endereço de email, o sistema pode solicitar uma nova validação. Siga as instruções exibidas na tela. Se necessário, clique no link Reenviar link de ativação.
Se você selecionou Usar para SMS
- Certifique-se de que o campo Nome do remetente atende aos requisitos (máximo 11 caracteres, apenas nomes comerciais).
Se você selecionou Usar para WhatsApp
- Você será informado que a gestão dos remetentes WhatsApp ocorre em um módulo separado (Configurações => Mensagens => WhatsApp). Não é possível modificar os detalhes do WhatsApp nesta tela.
5. Após fazer todas as modificações necessárias, clique no botão de salvar para confirmar e aplicar as mudanças.
> Nota sobre Validação: Se você modificar um remetente Email ou SMS, o novo dado pode exigir um novo processo de validação ou aprovação antes de poder ser usado para envio. Verifique os avisos exibidos abaixo dos campos.
