Este guia mostra como ativar a sincronização de emails. Se esta função estiver desativada, algumas respostas enviadas por email podem não ser exibidas corretamente dentro das suas conversas.
Ativar a Sincronização de Email
Siga estes passos para ativar a sincronização de emails:
1. Acesse a área Mensagens
Vá para a seção da plataforma onde você gerencia suas conversas (a lista de chats).
2. Localize o aviso de desativação
Se a sincronização estiver desativada, você verá um banner de aviso no topo da tela, intitulado Sincronização email desativada.
3. Clique no botão de ativação
Dentro deste banner, clique no botão Ativar sincronização.
4. Ative a sincronização nas Configurações
Você será redirecionado para a página de configurações. Procure a opção relacionada ao gerenciamento de email (frequentemente chamada "Sincronização Email" ou similar) e certifique-se de que esteja configurada como Ativa.
5. Salve as alterações
Salve as modificações feitas nas configurações.
Após completar esses passos, o banner de aviso não será mais exibido e as respostas enviadas por email serão sincronizadas com suas conversas.
