Este guia explica como iniciar uma nova conversa e selecionar o destinatário para quem enviar a mensagem.
Procedimento passo a passo
1. Na coluna da esquerda, acima da lista de conversas, clique no botão Nova mensagem.
2. Abrirá um menu suspenso. Selecione o tipo de conversa que deseja iniciar (por exemplo, Email, SMS, etc.).
- Abrirá uma nova área de composição no centro da tela.
3. Localize o campo rotulado Selecionar destinatário.
4. Comece a digitar o nome ou o endereço de email do cliente que deseja contatar.
5. Quando o destinatário correto aparecer na lista suspensa, clique no nome dele para selecioná-lo.
6. Se visualizar o campo Assunto da conversa (com o placeholder Insira o assunto da conversa), preencha este campo com um título apropriado para a conversa.
7. Uma vez selecionado o destinatário e, se necessário, inserido o assunto, você pode prosseguir para escrever sua mensagem na área de texto abaixo.
