Descrição: Esta ferramenta permite planejar e gerenciar a publicação automática de conteúdos em diversas plataformas de marketing e comunicação, utilizando uma visão de calendário centralizada.
Para que serve? (Exemplos práticos)
Use o módulo de Planejamento Automático para otimizar a gestão de conteúdos e garantir que as mensagens certas alcancem seu público no momento oportuno.
- Gestão centralizada: Planeje em um único ponto a publicação de posts nas redes sociais, o envio de newsletters por email e a ativação de campanhas SMS.
- Programação futura: Prepare antecipadamente conteúdos para semanas ou meses, liberando tempo para outras atividades operacionais.
- Associação aos clientes: Vincule a publicação de um conteúdo específico (por exemplo, um lembrete ou uma oferta) a um cliente específico para uma comunicação direcionada.
Funcionalidades principais
1. Calendário de Planejamento
A interface principal é um calendário interativo que mostra todos os conteúdos programados.
- Visualização rápida: Cada evento no calendário indica o título do conteúdo, as plataformas de destino (ex. [Facebook], [Email]) e, se presente, o cliente associado.
- Edição rápida: Clicando em um evento existente é possível modificar rapidamente a data, hora ou conteúdo.
- Criação rápida: Selecionando uma data livre no calendário é possível iniciar a criação de um novo conteúdo programado.
2. Editor Multi-Plataforma
Quando você cria ou modifica um conteúdo, tem à disposição um editor unificado que gerencia as especificações de cada canal de comunicação.
- Seleção do canal: Você pode escolher em quais plataformas publicar o conteúdo (ex. Social Media, Email Marketing, SMS, etc.). As opções disponíveis são determinadas pelas integrações ativas no seu Framework360.
- Conteúdo dedicado: Para cada plataforma selecionada, o sistema apresenta os campos necessários para criar o conteúdo específico (por exemplo, um campo para o texto do post social e outro diferente para o corpo do email).
- Salvamento e Programação: Após inserir o Título, Data e Hora da publicação e o conteúdo para as plataformas escolhidas, o sistema salva o evento e programa sua execução automática.
3. Gestão dos conteúdos
- Edição: É possível atualizar o título, a data de publicação ou o conteúdo de um evento programado a qualquer momento antes da execução.
- Eliminação: É possível remover um evento programado do calendário, cancelando a publicação automática.
- Associação Cliente: Cada evento pode ser vinculado a um cliente específico, tornando a programação útil também para comunicações personalizadas.
- Etiquetas e Notas: É possível atribuir etiquetas para categorizar os eventos (ex. 'Promoção', 'Notícia') e adicionar notas internas visíveis somente ao administrador.
Como configurar
Ao criar um novo evento de Planejamento Automático, os campos a preencher são os seguintes:
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Título | O nome interno do conteúdo programado (útil para identificação no calendário). |
| Data e Hora | O momento exato em que o conteúdo deve ser publicado ou enviado. |
| Cliente Associado | (Opcional) Selecione um cliente específico se o conteúdo for destinado a ele. |
| Etiqueta | Atribua uma categoria visual ao evento (ex. cor) para melhor organização no calendário. |
| Notas | (Opcional) Mensagens ou lembretes internos relacionados a este conteúdo. |
| Plataformas de Publicação | Selecione os canais (ex. Email, Facebook) e preencha os respectivos campos de conteúdo exigidos por cada plataforma. |
Integrações automáticas
Publicação automática programada
Uma vez salvo um conteúdo com data futura, o sistema cuida da execução da operação autonomamente. Não é necessário manter o sistema aberto nem realizar manualmente o envio.
- O sistema verifica periodicamente os eventos programados e, quando chega a hora da publicação, executa automaticamente o envio ou a publicação do conteúdo em todas as plataformas selecionadas.
