Este guia mostra como configurar o objetivo de rastreamento para compras concluídas no seu site, oferecendo a possibilidade de incluir também os pedidos que ainda não foram pagos.
> Nota: Para poder rastrear as compras, é necessário que seu projeto de tracking esteja ativo e que o código de integração esteja instalado no seu site.
Procedimento passo a passo
Para configurar o objetivo "Compra", siga estes passos:
1. Ativar o Objetivo "Compra"
1. Acesse a página de edição do seu Projeto de Tracking.
2. Vá para a seção Objetivos (o segundo passo do assistente).
3. Localize o quadro intitulado Compra.
4. No quadro, clique no botão Ativar.
2. Escolher o Método de Interceptação
Após ativar o objetivo, você deve especificar como o sistema deve detectar a transação.
1. No campo Método de interceptação*, selecione uma das seguintes opções:
- Interceptar automaticamente (Recomendado): Se o seu site utiliza o sistema de e-commerce integrado, o rastreamento é gerenciado automaticamente.
- Rastrear ação manualmente (Avançado): Se você está usando um sistema de checkout externo ou personalizado, deverá integrar manualmente o código JavaScript fornecido.
3. Incluir os Pedidos Não Pagos
Para garantir que o rastreamento inclua todas as transações, inclusive aquelas pendentes de pagamento (como transferências bancárias ou pagamentos em aberto):
1. Localize a seção Pedidos não pagos.
2. Marque a caixa ao lado de Rastrear também os pedidos não pagos.
4. Configurar o Tracking Externo (Opcional)
Se desejar enviar os dados de compra para plataformas publicitárias externas (como Meta Ads, Google Ads, TikTok, etc.):
1. Sob o rótulo Tracking de terceiros, marque a caixa Habilitar.
2. Role para baixo para visualizar a seção Tracking Preference.
3. Configure os parâmetros específicos para cada plataforma (por exemplo, inserindo o Nome do evento e os Valores solicitados).
> Dica para Tracking Offline: O sistema também suporta o rastreamento de vendas Offline. Para ativar essa função, você deve criar uma operação de Venda através do módulo Vendas.
5. Salvar as Alterações
1. Complete a configuração das outras seções do projeto, se necessário.
2. Clique no botão de Salvar do projeto para tornar as alterações efetivas.
