Descrição: Conecta sua conta Amazon Seller Central ao Framework360 para automatizar o gerenciamento de pedidos, a sincronização de produtos e a atualização dos dados do cliente.

Para que serve? (Exemplos práticos)

Usando a integração da Amazon, você pode centralizar o gerenciamento do seu e-commerce, reduzindo o trabalho manual e garantindo que os dados estejam sempre atualizados.

• Importação de pedidos: Receba automaticamente todos os pedidos da Amazon dentro do sistema de faturamento e gerenciamento de pedidos do Framework360.
• Gerenciamento de cadastros: Crie ou atualize automaticamente os perfis dos seus clientes com os dados de envio e faturamento fornecidos pela Amazon.
• Sincronização de produtos: Associe os produtos do seu catálogo Framework360 aos seus preços na Amazon para manter alinhados preços e disponibilidade.

Funcionalidades principais

1. Configuração e autenticação

A integração requer a inserção manual de duas chaves de acesso fornecidas pela Amazon Seller Central.

• Código de autorização MWS: Um código único que autoriza o Framework360 a acessar os dados da sua conta Amazon.
• ID do Vendedor: Seu identificador único como vendedor na Amazon.

2. Gerenciamento de pedidos

Quando um cliente faz uma compra na Amazon, o pedido é replicado no Framework360.

• Detalhes completos do pedido: São importados os dados relativos aos produtos comprados (via SKU), quantidade, preços, impostos e descontos promocionais aplicados.
• Dados de envio e faturamento: As informações do cliente (nome, email, endereço de envio) e os detalhes fiscais (como razão social e número de identificação fiscal) são usados para criar ou atualizar o cadastro do cliente no Framework360.
• Criação do carrinho: O pedido importado é reconstruído como um carrinho compatível com o sistema de faturamento do Framework360.

3. Gerenciamento de produtos e catálogo

É possível gerenciar o status de publicação dos produtos do seu catálogo e-commerce diretamente na Amazon.

• Status da sincronização: Dentro da aba de edição de cada produto, há uma seção dedicada à Amazon que mostra o status da sincronização:
• Não enviado: O produto ainda não está presente ou foi removido do catálogo da Amazon.
• Sincronizado: O produto está publicado e alinhado com a Amazon.
• Em andamento: O sistema está processando a solicitação de publicação ou atualização.
• Ações diretas: Na aba do produto é possível executar ações imediatas como:
• Publicar o produto na Amazon.
• Atualizar os detalhes do produto (revisão).
• Excluir o produto do catálogo da Amazon.
• Configurações de venda: É possível definir parâmetros específicos para venda na Amazon, como tempo máximo de envio e opções de reembolso (política de devolução e prazos).

Como configurar

A configuração inicial ocorre em duas fases: autorização (solicitação das chaves) e definição das automações.

1. Autorização (tela pré-voo)

1. Durante a instalação, será solicitado que você insira seu Código de Autorização MWS e seu ID do Vendedor.

2. Para obter o Código de Autorização MWS, siga as instruções fornecidas na tela de configuração, que irão guiá-lo sobre como autorizar o desenvolvedor Framework360 (ID Desenvolvedor: 525679035988) dentro do seu Amazon Seller Central.

3. Após inserir as chaves, a integração estará ativa.

2. Configurações da sincronização

Acesse a seção Configurações do plugin Amazon.

Opção	Descrição
ID do Vendedor	Exibe o ID do vendedor atualmente conectado.
Recebimento de pedidos	Selecione os Marketplaces (ex.: Itália, França, Reino Unido) dos quais deseja que o Framework360 importe automaticamente os pedidos.

Integrações automáticas

Sincronização automática dos pedidos

O sistema utiliza operações automáticas agendadas para consultar periodicamente a Amazon e verificar a existência de novos pedidos ou atualizações no status dos pedidos existentes.

• Benefício: Garante que a contabilidade e logística no Framework360 estejam sempre alinhadas com as vendas na Amazon.

Mapeamento automático dos dados

Quando um pedido é importado, o sistema executa automaticamente:

1. A associação do cliente Amazon a um cliente existente no Framework360 (ou criação de um novo cliente).

2. A associação dos itens comprados aos produtos presentes no seu catálogo e-commerce.

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Monitoramento das Campanhas Facebook Ads (Widget Dashboard)

Descrição: Um widget instalável em seu dashboard para visualizar rapidamente as principais performances das suas campanhas publicitárias gerenciadas via Facebook (Meta).

Para que serve? (Exemplos práticos)

Esta ferramenta permite ter uma visão imediata sobre a eficácia das suas atividades pagas em marketing.

• Controle rápido dos custos: Monitora o custo total gasto e o custo por conversão (CPC médio).
• Análise das performances: Exibe cliques e conversões obtidos em um período selecionado.

Funcionalidades principais

Resumo das métricas

O widget mostra um resumo numérico das seguintes métricas agregadas para o período selecionado:

• Cliques
• Conversões
• Impressões (visualizações totais dos anúncios)
• CPC Médio (Custo médio por conversão)
• Custo Total (Despesa total com as campanhas)
• CTR (Click-Through Rate, porcentagem de cliques em relação às impressões)

Gráfico temporal

Um gráfico linear mostra a evolução ao longo do tempo das três métricas mais importantes para análise:

• Cliques
• Conversões
• Custo

É possível filtrar os dados exibidos por período (por exemplo, por dia ou por hora se o período selecionado for curto) para uma análise detalhada das performances.