Este procedimento permite configurar o envio automático de um lembrete por email ao cliente caso o pedido ainda não tenha sido pago.
Nota: Não é possível configurar lembretes automáticos se o pedido já estiver pago.
Procedimento
1. Acesse os detalhes do pedido para o qual deseja configurar o lembrete.
2. Clique na aba Lembrete.
3. Na seção principal, marque a caixa ao lado de Programar envio automático de lembrete.
- As opções de configuração aparecerão.
4. Na seção Programação de envio:
- Use a ferramenta gráfica de programação para definir a frequência e o horário em que o lembrete deve ser enviado (por exemplo, todos os dias às 12:00, ou apenas às segundas-feiras).
- No campo A partir de, selecione a data a partir da qual o sistema deve começar a enviar os lembretes.
5. Na seção Personalização:
- Use o editor de texto para personalizar o conteúdo do email de lembrete que será enviado ao cliente.
6. Ao terminar a configuração, clique no botão de salvar do formulário (normalmente localizado no final da página ou na barra lateral) para ativar a programação.
Uma vez salvo, se o envio automático estiver ativo, aparecerá a mensagem: Lembrete automático ativado em [data/hora].
