Descrição: O sistema Cards permite criar cartões virtuais personalizados (como cartões fidelidade ou de associação) para atribuir aos clientes, gerenciando automaticamente a ativação, expiração e renovação.
Para que serve? (Exemplos práticos)
Esta ferramenta é ideal para implementar programas de fidelização, associações ou acessos exclusivos.
- Crie um programa de fidelidade: Atribua um "Cartão Prata" ou "Cartão Ouro" aos seus clientes para garantir descontos ou benefícios especiais.
- Gerencie assinaturas com identificação visual: Ofereça um serviço por assinatura e forneça ao cliente um cartão digital para baixar e imprimir, contendo seus dados e um código de barras único.
- Automatize o acesso aos serviços: Ative automaticamente um cartão específico quando um cliente preencher um formulário ou comprar um produto, garantindo imediatamente o acesso à área restrita.
Funcionalidades principais
1. Gestão e Criação dos Cartões
Através do painel de gestão, é possível:
- Criar diferentes tipos de cartões (ex.: Cartão Anual, Cartão VIP, etc.).
- Definir o preço e a duração do cartão (único ou recorrente/assinatura).
- Carregar a imagem de fundo do cartão e definir as áreas específicas (crop) onde serão inseridos automaticamente os dados do cliente (nome, data de validade, código identificativo).
- Configurar o cartão para ser vendido via carrinho ou atribuído gratuitamente.
2. Visualização e Download pelo Cliente
Cada cliente pode acessar a seção dedicada na Área do Usuário para:
- Visualizar todos os cartões ativos associados ao seu perfil.
- Verificar a data de expiração e os dias restantes para cada cartão.
- Baixar o cartão em formato PDF para impressão ou uso digital.
- Ver se a renovação é automática ou manual.
- Desativar a renovação automática (se configurada).
3. Personalização Dinâmica
Os cartões gerados são dinâmicos e incluem automaticamente:
- O nome completo do cliente.
- A data de início e fim da validade.
- Um código identificativo único (código de barras) baseado no ID do cliente, útil para escaneamento e verificação na loja ou em eventos.
4. Integração com E-commerce
Os cartões podem ser vendidos como produtos adquiríveis através do carrinho. Após o pagamento concluído, a ativação do cartão no perfil do cliente é imediata e automática.
Como configurar
Os cartões são gerenciados na seção Cards do menu principal (sob o item "Clientes").
Opções de configuração do Cartão
| Configuração | Descrição |
|---|---|
| Título e Descrição | Nome e explicação do cartão visíveis no catálogo e na área do usuário. |
| Imagem/Pré-visualização | Imagens usadas para exibição no catálogo e imagem principal usada como fundo para o cartão virtual. |
| Preço e Impostos | Definição do custo do cartão e imposto associado. |
| Duração | Configuração se o cartão é único (compra única) ou prevê uma assinatura recorrente com duração e período de teste específicos. |
| Área de Recorte (Crop) | Permite definir precisamente as coordenadas e dimensões para inserção automática de textos (nome, datas) e código de barras na imagem do cartão. |
| Configurações de Email | Permite sobrescrever os templates padrão de email para comunicações relacionadas a este cartão específico. |
Integrações automáticas
O módulo Cards integra-se com várias áreas do sistema para automatizar a atribuição e gestão dos cartões.
Atribuição via Formulários de Registro
Ao criar um formulário de registro de usuário:
- É possível selecionar um ou mais cartões que serão atribuídos automaticamente ao novo usuário no momento do registro.
Ações nos Formulários
É possível configurar uma ação específica a executar no envio de qualquer formulário (ex.: formulário de contato, pedido de informação):
- Atribuir cartão: Ativa um cartão específico no perfil do cliente que enviou o formulário.
Automação de Marketing
Dentro dos fluxos de automação (Marketing Automation), é possível executar ações diretas nos cartões de um cliente:
| Operação | Opções de Duração (apenas para atribuição) | Benefício para o usuário |
|---|---|---|
| Adicionar cartão | Padrão: Usa a duração configurada no cartão. Ilimitado: O cartão não expira. Personalizado: Define uma expiração relativa (ex.: 3 meses, 1 ano). Definir: Define uma data/hora fixa para expiração. | Ativa imediatamente um cartão para um usuário específico no fluxo. |
| Remover cartão | N/A | Desativa imediatamente um cartão específico para um usuário no fluxo. |
Segmentação de Clientes e Condições
O sistema avançado de filtros permite segmentar a lista de clientes com base no status dos seus cartões:
- Status do Cartão: Filtra clientes que possuem determinado cartão ativo ou inativo.
- Duração: Filtra com base nos dias desde a ativação ou nos dias restantes até a expiração.
- Pagamentos: Filtra conforme o número de pagamentos recebidos por aquele cartão específico (útil para programas em múltiplos níveis ou renovações).
Elementos Visual Builder
Estão disponíveis blocos dedicados para criação de páginas comerciais ou detalhes específicos dos cartões:
- Detalhes do Cartão: Blocos para mostrar título, descrição, preço e imagem do cartão.
- Adicionar ao Carrinho / Checkout: Blocos pré-configurados para compra do cartão.
- Cartão Cliente (para Email): Bloco específico para incluir a imagem dinâmica do cartão destinatário dentro dos emails automáticos.
Diferenças chave
Esta ferramenta difere das assinaturas normais pela sua ênfase na representação visual e baixável (o cartão virtual) e pelas funcionalidades dedicadas à personalização gráfica e download pelo cliente, tornando-a ideal para programas de associação ou fidelidade que exigem uma identificação tangível.
