Descrição: Esta ferramenta permite solicitar aos clientes dados específicos (como nomes, preferências ou informações pessoais) para cada item comprado, diretamente durante o processo de pagamento.
Para que serve? (Exemplos práticos)
Use o Módulo Checkin sempre que precisar coletar informações individuais relacionadas a uma quantidade de produtos ou serviços adquiridos.
- Venda de Ingressos ou Eventos: Se um cliente comprar 5 ingressos, você pode solicitar o nome e sobrenome de cada um dos 5 participantes.
- Reserva de Serviços Múltiplos: Se você vende pacotes de viagem ou cursos para várias pessoas, pode coletar os dados de check-in (ex. alergias, tamanho da camiseta) para cada participante.
- Registro de Dados Obrigatórios: Certifique-se de coletar todos os dados necessários para faturamento ou conformidade legal, diferenciando-os para cada item no carrinho.
Funcionalidades principais
- Configuração por Produto: A solicitação de dados de checkin é ativada e personalizada individualmente para cada produto ou plano de assinatura.
- Coleta de Dados Dinâmica: Durante o checkout, o sistema gera automaticamente as etapas necessárias para o preenchimento, com base na quantidade de itens adquiridos.
- Exibição no Checkout: Os formulários são integrados como etapas obrigatórias no processo de pagamento, garantindo que os dados sejam coletados antes da finalização do pedido.
- Resumo e Edição: O cliente pode visualizar um resumo de todos os dados de checkin fornecidos e tem a possibilidade de voltar para modificá-los antes de concluir a compra.
- Armazenamento Seguro: Todos os dados coletados são salvos e vinculados permanentemente ao pedido específico.
Como configurar
A configuração do Checkin é feita dentro das configurações de cada produto ou plano de assinatura.
| Opção | Descrição |
|---|---|
| Solicitar dados do cliente para cada item comprado | Ativa ou desativa o sistema de checkin para este produto específico. |
| Selecionar um formulário para solicitar os dados dos clientes | Escolha o formulário padrão (criado via Gestor de Formulários) que será exibido ao cliente para coleta dos dados. |
| Mostrar apenas um formulário (independentemente da quantidade) | Se ativado, o sistema solicitará os dados de checkin apenas uma vez, mesmo que o cliente compre várias unidades do produto. Se desativado, será solicitado um formulário para cada unidade adquirida. |
> Nota: É necessário ter criado previamente um formulário personalizado (Form) contendo os campos específicos que deseja solicitar (ex. Nome, Data de Nascimento, Documento).
Integrações automáticas
O Módulo Checkin integra-se automaticamente com as seguintes áreas do sistema para garantir um fluxo de trabalho completo:
1. Etapas de Pagamento (Checkout)
Quando um cliente adiciona ao carrinho um produto que requer checkin, o sistema insere automaticamente novas seções obrigatórias no processo de pagamento. Cada seção corresponde a uma solicitação de dados (ex. "Cliente 1", "Cliente 2") e apresenta o formulário selecionado para preenchimento.
2. Resumo do Pedido
Na página de resumo final do checkout, antes da confirmação da compra, é exibida uma seção dedicada que lista claramente todos os dados coletados para cada cliente/item, com a possibilidade de editá-los.
3. Detalhes do Pedido (Área Administrativa)
Após o pedido ser concluído, uma nova aba chamada "Dados dos clientes" é adicionada à visualização dos detalhes do pedido. Esta aba contém todos os dados de checkin coletados, organizados por cliente/unidade, permitindo que a equipe administrativa consulte facilmente as informações associadas a cada item vendido.
4. Gestão dos Dados
Em caso de exclusão de um pedido, todos os dados de checkin coletados e associados a esse pedido são automaticamente removidos do sistema para manter a limpeza do banco de dados.
