Eliminar (cancelar) um pedido previamente enviado para CJ Dropshipping

Conteúdo:

Este procedimento permite cancelar um pedido que foi previamente sincronizado com CJ Dropshipping.

Nota: O botão de exclusão aparece somente se o pedido foi enviado com sucesso para CJ Dropshipping e ainda estiver presente no sistema deles.

Procedimento

1. Acesse a seção Vendas ou Pedidos do seu painel de controle.

2. Clique no pedido específico que deseja eliminar para visualizar seus detalhes.

3. Na tela de detalhes do pedido, procure e clique na aba CJ Dropshipping (identificada pelo ícone do caminhão <i class="fas fa-truck"></i>).

4. Se o pedido estiver sincronizado, você verá uma mensagem de confirmação e um botão vermelho. Clique no botão Eliminar pedido.

5. O sistema tentará enviar a solicitação de cancelamento para CJ Dropshipping.

6. Aguarde a notificação de confirmação. Se a eliminação for bem-sucedida, o pedido não estará mais vinculado ao CJ Dropshipping. Se a eliminação falhar, você receberá uma mensagem de erro (por exemplo: Não foi possível cancelar o envio).