Descrição: Ferramenta que permite gerar, atribuir e gerenciar cupons de desconto personalizados para clientes individuais, tornando-os visíveis e aplicáveis diretamente na área reservada e durante o checkout.
Para que serve? (Exemplos práticos)
Use esta ferramenta para fidelizar clientes e incentivar compras específicas:
- Atribuição direcionada: Atribua manualmente um cupom de desconto exclusivo a um cliente específico (por exemplo, como compensação ou prêmio por fidelidade).
- Automação de prêmios: Configure a atribuição automática de um cupom quando o cliente realiza uma ação específica (por exemplo, deixar a primeira avaliação ou atingir um nível de gasto).
- Rastreamento simplificado: Permita que os clientes visualizem em um único lugar todos os cupons de desconto disponíveis para eles, com indicação clara do status (disponível ou utilizado).
Funcionalidades principais
Gestão dos Cupons de Desconto (Painel Administrativo)
No perfil de cada cliente, está disponível uma seção dedicada aos Cupons de Desconto:
- Adição personalizada: É possível selecionar um cupom existente e atribuí-lo ao cliente. Quando um cupom é atribuído, o sistema o torna automaticamente um cupom dinâmico, limitando seu uso ao endereço de email do cliente selecionado.
- Visualização detalhada: O administrador pode ver a lista dos cupons atribuídos, incluindo ID, código, tipo (percentual, fixo, etc.), valor e status de uso (disponível ou utilizado).
- Remoção: É possível remover um cupom atribuído. A remoção implica a eliminação definitiva do cupom do sistema, não apenas a dissociação do cliente.
Área do Cliente (Frontend)
Se habilitada, a Área do Cliente mostra uma seção "Seus Cupons" onde o cliente pode:
- Consultar a lista: Visualizar todos os cupons de desconto atribuídos a ele, com código, valor e status.
- Aplicação rápida: Se o cupom estiver disponível, o cliente pode clicar no botão "Aplicar ao carrinho" para inseri-lo diretamente no resumo do pedido.
Como configurar
As configurações principais estão na seção de configuração do módulo.
Opções de configuração da Área do Cliente
| Opção | Descrição |
|---|---|
| Mostrar seção na área do cliente | Habilita ou desabilita a exibição da seção "Meus Cupons" no painel do usuário. |
| Texto introdutório | Permite definir uma mensagem de boas-vindas ou uma breve explicação que aparecerá no topo da lista dos cupons do cliente. |
Configuração para Atribuição Automática (Presentes e Bônus)
O módulo integra-se com a funcionalidade de "Presentes periódicos" ou "Bônus" do sistema.
- Tipo de Presente: Ao configurar um presente automático (ex.: Bônus pela primeira avaliação), é possível selecionar o tipo "Cupom".
- Seleção do Cupom: Escolhe-se o cupom base para atribuir.
- Descrição: Define-se uma breve descrição que será mostrada ao cliente.
Quando a ação automática ocorre, o sistema cria uma cópia do cupom base, personaliza-o com um código único e o atribui ao cliente.
Integrações automáticas
O sistema gerencia automaticamente várias operações para garantir que os cupons funcionem corretamente e que os dados estejam sempre atualizados.
- Aplicação na fase de Checkout: Se um cliente logado possuir cupons disponíveis e ainda não tiver aplicado nenhum no carrinho, uma lista de "Descontos disponíveis" aparece automaticamente no resumo do pedido, permitindo aplicação direta.
- Atualização do status: Após o pedido ser concluído e pago, o cupom utilizado pelo cliente é automaticamente marcado como "Utilizado" e não poderá ser reaplicado.
- Gerenciamento da exclusão: Se um cliente for removido do sistema, todos os cupons atribuídos a ele são removidos automaticamente. Da mesma forma, se um cupom base for excluído, a associação com todos os clientes é removida.
- Visualização no Painel de Clientes: Uma coluna adicional é exibida na tabela geral dos clientes, indicando imediatamente quantos cupons foram atribuídos a cada usuário.
