Por que fazer isso:
Ao habilitar a rotação, o sistema atribuirá automaticamente os novos leads de forma sequencial aos usuários selecionados, garantindo uma distribuição justa.
Procedimento
1. Acesse a seção de configurações de Atribuição automática.
2. Se ainda não definiu um critério de atribuição, clique no botão Adicionar critério para criar um novo bloco de regras.
3. No bloco do critério recém-criado ou modificado, defina o Critério de atribuição desejado (por exemplo, "Com base nas listas").
4. Defina para quem deseja atribuir os leads:
- No campo Para quais usuários você deseja atribuir os leads em questão?, selecione um ou mais usuários específicos.
- No campo Para quais funções você deseja atribuir os leads em questão?, selecione uma ou mais funções de usuário.
5. No campo Rotação de usuários, marque a caixa ao lado da opção Atribuir em rotação.
Uma vez salvas as configurações, os leads que atenderem aos critérios definidos serão atribuídos em rotação entre os usuários e funções selecionados.
