Esta função garante que os novos contatos sejam distribuídos de forma justa (em rodízio) entre os usuários selecionados que fazem parte de um critério específico de atribuição.
Procedimento
1. Acesse a seção de Configurações do plugin.
2. Clique na aba Atribuição automática.
3. Localize o bloco do Critério de atribuição que deseja configurar. Se ainda não tiver critérios, clique em Adicionar critério.
4. Dentro do bloco do critério, defina para quais usuários ou funções os contatos serão atribuídos utilizando os campos:
- Para quais usuários você deseja atribuir os leads em questão?
- Para quais funções você deseja atribuir os leads em questão?
5. Ainda dentro do mesmo bloco, localize a seção Rodízio de usuários.
6. Para ativar a atribuição em rodízio (Round-Robin), marque a caixa ao lado de Atribuir em rodízio.
- Nota: Se a caixa não estiver marcada, os contatos que atenderem ao critério serão atribuídos simultaneamente a todos os usuários e funções selecionados naquele bloco.
7. Salve as alterações feitas nas configurações.
