Este procedimento permite definir quais grupos de usuários (papéis) receberão automaticamente os leads que atendem ao critério de atribuição especificado.
Procedimento
1. Acesse a seção de configurações de Atribuição automática.
2. Se estiver criando uma nova regra de atribuição, clique no botão Adicionar critério.
3. Dentro do bloco de configuração do critério (identificado como rowDuplication-box), role para baixo até encontrar as opções de atribuição de usuário.
4. Localize o campo rotulado A quais papéis deseja atribuir os leads em questão?.
5. Clique no campo de seleção e escolha um ou mais papéis de usuário da lista (por exemplo, "Administrador", "Vendedor", etc.).
6. Ao selecionar vários papéis, todos os usuários pertencentes a esses papéis serão considerados potenciais proprietários do lead.
7. Após concluir a configuração do critério, certifique-se de salvar as alterações na página de configurações.
