Este guia explica como visualizar os arquivos dos documentos que foram carregados, tanto dentro da Área do Cliente (reservada ao usuário) quanto no Backend (reservado aos administradores).
1. Consultar os documentos na Área do Cliente
Por que fazer isso: Para verificar ou baixar uma cópia do documento que você carregou anteriormente.
Procedimento:
1. Acesse sua Área do Cliente.
2. No menu de navegação, clique na seção Meus documentos.
3. Localize o documento que deseja consultar (por exemplo, "Carteira de Motorista", "Carteira de Identidade", etc.).
4. Se o documento foi carregado com sucesso, você encontrará um bloco informativo indicando: "Documento carregado em [Data e Hora]".
5. Clique no link (Ver documento) para abrir o arquivo em uma nova aba do navegador.
Se o documento carregado for um arquivo de imagem (como PNG ou JPG), a imagem será exibida diretamente abaixo do link.
2. Consultar os documentos no Backend (Painel de Administração)
Por que fazer isso: Para visualizar ou gerenciar os documentos carregados por um cliente específico.
Procedimento:
1. Acesse o Painel de Administração (Backend).
2. Vá para a seção de gerenciamento de clientes e selecione o cliente cujos documentos você quer visualizar.
3. Dentro da aba do cliente, clique na aba Documentos do cliente (ou a aba rotulada como Documentos).
4. Role pela lista dos documentos disponíveis e localize aquele que deseja consultar.
5. Se o documento estiver presente, você verá uma confirmação: "Documento carregado em [Data e Hora]".
6. Clique no botão Ver documento.
O arquivo será aberto em uma nova janela ou aba do navegador.
> Nota para o Administrador: Na mesma seção, você também pode gerenciar ou substituir o arquivo do documento através do campo "Gerenciar documento" (Media Picker).
