Visualizar ou baixar o documento carregado de um cliente (Gestão de Cliente)

Conteúdo:

Este guia explica como acessar e baixar os documentos que um cliente carregou dentro do seu perfil.

Procedimento

1. Acesse a seção de gestão de clientes (geralmente chamada "Clientes" ou "Gestão de Clientes").

2. Procure e selecione o cliente cujos documentos deseja visualizar.

3. Dentro do perfil do cliente, clique na aba Documentos.

4. A tela mostrará uma lista de todos os documentos configurados. Localize o documento desejado (identificado pelo seu nome, por exemplo "Nome documento").

5. Se o documento foi carregado pelo cliente, você verá uma mensagem de confirmação: "Documento carregado em [data e hora]".

6. Clique no botão Ver documento para abrir o arquivo em uma nova aba do navegador.

7. A partir daí, você poderá visualizar o documento ou usar as funções do navegador para baixá-lo no seu dispositivo.

> Nota: Se o documento não foi carregado, você verá a mensagem "Documento ausente".