Este guia mostra como deixar uma avaliação (feedback) para os produtos que você comprou e recebeu.
Procedimento para Enviar o Feedback
Para deixar uma avaliação, siga estes passos:
1. Acesse a Área Pessoal
Acesse sua área reservada no site.
2. Vá para a Seção de Feedback
No menu da sua área pessoal, procure e selecione a seção intitulada Feedback dos produtos (ou uma seção similar, como "Minhas Avaliações").
3. Localize o Produto
Na lista, encontre o produto para o qual deseja deixar o feedback. Cada produto terá um formulário de feedback separado, identificado pelo título do produto (Nome do Produto).
4. Atribua uma Avaliação
Abaixo do nome do produto, você encontrará cinco ícones em forma de estrela.
- Clique na estrela correspondente à nota que deseja atribuir (de 1 a 5 estrelas).
5. Adicione um Comentário (Opcional)
Use o campo de texto com o placeholder Conte-nos sua opinião sobre isso para escrever sua avaliação ou comentário sobre o produto.
6. Envie o Feedback
Depois de atribuir a nota e, se desejar, escrever um comentário, clique no botão:
- Enviar Feedback (se for a primeira vez que deixa uma avaliação para este produto).
- Atualizar Feedback (se estiver modificando uma avaliação anterior).
> Nota: Se tentar enviar o feedback deixando o campo do comentário vazio, o sistema solicitará uma confirmação por meio de uma mensagem pop-up: Você não inseriu nenhum comentário, tem certeza de que deseja enviar apenas a nota? Clique em OK para prosseguir apenas com a nota.
7. Confirmação
Aparecerá uma mensagem de confirmação (por exemplo: "Obrigado por deixar sua avaliação..."). A página será recarregada automaticamente para mostrar seu feedback atualizado.
Modificar um Feedback Existente
Se você já deixou um feedback para um produto, verá sua avaliação e comentário atual dentro do quadro.
Para modificar o feedback:
1. Localize o produto na seção Feedback dos produtos.
2. Clique no botão Editar Feedback.
3. O formulário de edição aparecerá, permitindo que você altere as estrelas e o comentário.
4. Para salvar as alterações, clique em Atualizar Feedback.
5. Se não quiser salvar as alterações, clique em Cancelar.
