Este guia explica como configurar um Trigger de Campanha de Marketing que é ativado quando um usuário comenta em uma ou mais publicações específicas na sua Página do Facebook.
Selecionar uma ou mais publicações específicas para ativar um gatilho de comentário
Por que fazer isso
Esta configuração permite limitar a ativação da automação apenas aos comentários recebidos em publicações específicas, em vez de todos os posts da Página.
Procedimento
1. Selecione a Página do Facebook
- No campo Seleziona pagina, escolha a Página do Facebook vinculada que contém as publicações desejadas.
- Nota: Se você não selecionar uma página, não poderá prosseguir com a seleção das publicações.
2. Selecione as Publicações Específicas
- Após selecionar a página, o campo Post será preenchido com as últimas publicações feitas.
- Clique no campo Post e selecione uma ou mais publicações da lista.
- Se você não selecionar nenhuma publicação, a configuração padrão será Qualsiasi post della pagina e o gatilho será ativado para cada comentário recebido na Página selecionada.
3. Configure as Respostas aos Comentários (Opcional)
- Sob o rótulo Risposte ai commenti, você encontrará uma caixa de seleção.
- Marque a caixa Accetta anche le risposte ai commenti se desejar que o gatilho seja ativado também quando um usuário responder a um comentário existente (e não apenas se comentar diretamente na publicação principal).
4. Salve a configuração
- Salve o gatilho para aplicar as alterações. A automação agora está ativa e será acionada apenas nos comentários das publicações selecionadas.
