Este guia explica como configurar o conteúdo padrão do email e do SMS que serão enviados automaticamente ao cliente após o recebimento do pagamento, utilizando os templates globais do sistema.
Onde encontrar as configurações:
Acesse as configurações do plugin Fattura24 e navegue até a seção dedicada à configuração dos Emails automáticos.
Configuração do Envio Automático
Siga estes passos para ativar e personalizar o template de envio automático:
1. Ativação do Envio Automático
1. Localize e selecione a caixa de seleção:
- Invia email automaticamente alla ricezione pagamento
Uma vez ativada, aparecerá um aviso: "Il seguente documento verrà inviato automaticamente non appena l'ordine riceverà il pagamento."
2. Personalização do Email
Configure o conteúdo do email que será enviado ao cliente:
1. Oggetto: Insira o assunto do email que o cliente visualizará. Utilize o campo rotulado Oggetto (por exemplo: "La tua Fattura per l'Ordine #...").
2. Titolo del Documento: No campo que representa o título do documento (frequentemente exibido em negrito dentro do corpo do email), insira um título descritivo. Isso corresponde ao campo com placeholder Inserisci il titolo del documento...
3. Messaggio personalizzato: Utilize o editor de texto avançado (TinyMCE) para escrever o corpo da mensagem. Este campo é rotulado Messaggio personalizzato.
3. Configuração da Notificação SMS (Opcional)
Se desejar enviar uma notificação via SMS além do email, siga estes passos:
1. Abilita SMS: Selecione a caixa de seleção dentro do quadro "Invia notifica SMS".
- Nota: Se esta opção estiver marcada, o painel de configuração SMS será aberto.
2. Mittente: Escolha o nome do remetente que aparecerá no celular do cliente. Selecione uma opção no menu suspenso rotulado Mittente (por exemplo: MS Agenzia ou FW360).
3. SMS personalizzato: Insira o texto da mensagem SMS no campo SMS personalizzato.
4. Utilização dos Shortcode (Tags de Personalização)
Para tornar suas mensagens dinâmicas e específicas para cada cliente, você pode usar os Shortcode (ou tags de personalização).
- Consulte a tabela de shortcodes fornecida abaixo das opções de configuração para ver quais informações (como
{cliente-nome},{cliente-email}, ou{order-url}) você pode inserir no assunto, no corpo do email e no texto do SMS.
Uma vez concluída a configuração, certifique-se de salvar as configurações do plugin. O sistema utilizará este template sempre que um documento for gerado automaticamente após um pagamento.
