Utilizar as notas predefinidas permite inserir rapidamente feedback padronizados no histórico do cliente, garantindo consistência e rapidez.
Procedimento
1. Acesse o perfil do cliente e abra a janela para adicionar uma nova nota ou evento ao histórico.
2. No popup de adição da nota, procure e clique no botão Note predefinite (identificado pelo ícone da varinha mágica $\i$).
3. Um menu suspenso será aberto. Clique no Título da nota predefinida que deseja aplicar.
4. O campo Título e o campo Nota serão preenchidos automaticamente com o conteúdo predefinido.
5. Clique no botão de salvar (geralmente Aggiungi nota ou Salva) para registrar o evento no histórico do cliente.
