Este guia explica como configurar a atribuição ou subtração de pontos de Lead Scoring quando um usuário preenche um Formulário.
Pré-requisito Importante:
Para atribuir os pontos corretamente, é necessário que o sistema consiga identificar o usuário. Certifique-se de ter habilitado também a ação Registra cliente ou Inscrição na Newsletter dentro do mesmo Formulário.
Procedimento
1. Acesse as configurações do Formulário que deseja modificar.
2. Na seção dedicada às Ações do Formulário, adicione a ação Assegna punteggio Lead Scoring.
3. Clique na ação recém-adicionada para abrir a janela de configuração.
4. Localize o campo Operazione.
5. Selecione a ação que deseja executar:
- Aggiungi: Para incrementar a pontuação do Lead.
- Sottrai: Para diminuir a pontuação do Lead.
6. Localize o campo Punti.
7. Insira um valor numérico (por exemplo, 20 ou 5) que representa o número de pontos a adicionar ou subtrair.
8. Salve as alterações da ação e do Formulário.
Uma vez salvo, toda vez que um usuário completar o Formulário, sua pontuação de Lead Scoring será atualizada com base na operação e no valor especificados.
