Para registrar manualmente uma alteração na pontuação Lead Scoring de um cliente.
Procedimento
1. Localize o painel intitulado Adicionar operação.
2. No campo Tipo, clique no menu suspenso e selecione a operação desejada:
- Adicionar: Aumenta a pontuação atual do cliente pelo valor especificado.
- Remover: Diminui a pontuação atual do cliente pelo valor especificado.
- Definir: Sobrescreve a pontuação atual do cliente com o valor especificado.
3. No campo Valor, insira o número de pontos a aplicar.
4. (Opcional) No campo Notas Internas, adicione uma descrição para a operação.
5. Clique no botão Adicionar operação para salvar a alteração.
> Nota: O sistema calculará e exibirá a Nova pontuação (após salvar) em tempo real, antes de confirmar a operação.
