Para simular o impacto de uma nova operação de Lead Scoring na pontuação total do cliente antes de proceder à gravação.
Procedimento
1. Acesse a seção Lead Scoring dentro do perfil do cliente.
2. Localize o quadro intitulado Adicionar operação.
3. Selecione o tipo de operação desejada no menu suspenso sob o rótulo Tipologia (por exemplo, Adicionar, Remover ou Definir).
4. Insira a pontuação numérica que deseja aplicar no campo Valor.
5. Após inserir ou modificar o valor, o sistema calculará automaticamente a nova pontuação.
6. Visualize o resultado atualizado sob o rótulo Nova pontuação (após a gravação), localizado no rodapé do quadro.
7. Se a pontuação calculada estiver correta, clique em Adicionar operação para salvar a operação.
