Este guia explica como configurar o módulo que os usuários verão quando o Live Chat solicitar suas informações antes de iniciar uma conversa.
Selecionar o formulário de registro a ser usado para a solicitação de dados
Por que fazer isso:
É possível solicitar aos usuários não autenticados que preencham um formulário (por exemplo, nome e email) antes de poderem enviar sua primeira mensagem no chat.
Procedimento
1. Acesse o painel de administração e vá para as configurações do plugin Live Chat.
2. Clique na aba Visualização.
3. Role até a seção que contém o rótulo Richiesta dati.
4. No menu suspenso sob Richiesta dati, selecione a opção desejada:
- Non richiedere dati (O chat estará imediatamente disponível).
- Richiesta dati obbligatoria (O usuário deve preencher um formulário antes de conversar).
5. Se você selecionou uma opção que exige os dados, aparecerá um novo campo rotulado Form di registrazione.
6. Clique no campo Form di registrazione para abrir o seletor e escolha o formulário que deseja usar para coletar os dados do usuário.
- Nota: O formulário selecionado será exibido no Live Chat em vez do campo de texto, até que o usuário complete o registro.
7. Ao terminar, certifique-se de salvar as alterações nas configurações do plugin.
