Guia: Selecionar o Formulário para usar no registro
Para poder selecionar um formulário de registro, você deve primeiro habilitar a solicitação de dados ao usuário antes que a conversa comece.
Procedimento
1. Acesse as configurações do Live Chat e selecione a aba Exibição.
2. Localize a seção que contém o rótulo Solicitação de dados.
3. Clique no menu suspenso abaixo de Solicitação de dados e selecione a opção:
- Solicitação obrigatória de dados
(Selecionando "Não solicitar dados", o formulário de registro não será visível).
4. Uma vez habilitada a solicitação de dados, aparecerá um novo campo rotulado Formulário de registro.
5. Clique no campo Formulário de registro e selecione o formulário que deseja usar para coletar as informações do usuário (como nome e email).
6. Salve as alterações para aplicar o formulário selecionado.
