Descrição: Mostra pop-ups em tempo real com as atividades recentes realizadas pelos visitantes no seu site, aproveitando a prova social para aumentar a confiança e as conversões.
Para que serve? (Exemplos práticos)
Esta ferramenta é fundamental para criar um senso de atividade e confiança em torno da sua oferta.
- Aumentar a prova social: Mostra que outros usuários estão comprando seus produtos ou serviços, incentivando novos visitantes a fazer o mesmo.
- Destacar o interesse pelo conteúdo: Se um usuário baixou um recurso importante (ex. um catálogo ou um PDF), você pode mostrar essa atividade para demonstrar o valor dos seus materiais.
- Criar urgência (suave): Ver compras recentes ou interações estimula o usuário a não adiar sua decisão.
Funcionalidades principais
O módulo "Eventos de Visitantes ao Vivo" gerencia e exibe automaticamente as interações dos usuários no seu site.
- Exibição de Vendas Recentes: Recupera e mostra os detalhes dos pedidos concluídos (nome do cliente, local e produto comprado).
- Exibição de Atividades Rastreáveis: Permite transformar ações específicas dos usuários (como inscrição, download ou visualização de uma página-chave) em notificações públicas.
- Personalização do Conteúdo: Você pode definir o texto exato que aparece para cada tipo de evento rastreado, usando dados dinâmicos (como o nome do arquivo baixado ou o valor de um campo).
- Controle de Frequência: Você pode configurar a velocidade e a duração com que os pop-ups são exibidos aos visitantes.
- Gerenciamento por Página: É possível ativar ou desativar a exibição dos pop-ups em páginas específicas ou landing pages.
Como configurar
A configuração está dividida em três seções principais: Gerais, Vendas e Rastreamento.
1. Configurações Gerais (Exibição)
Estas opções controlam a aparência e a frequência de exibição do pop-up para todos os eventos.
| Configuração | Descrição |
|---|---|
| Intervalo de exibição | Com que frequência (em segundos) um novo pop-up deve aparecer. |
| Duração de visibilidade | Por quanto tempo (em segundos) cada pop-up permanece na tela. |
| Pop-ups por página | O número máximo de eventos exibidos para um único visitante em uma página específica. |
| Som de notificação | Escolha se deseja reproduzir um som curto quando um novo pop-up aparecer. |
| Ocultar no mobile | Opção para desativar a exibição dos pop-ups em dispositivos móveis (recomendado para não interferir na navegação). |
2. Configurações de Vendas
Estas opções permitem exibir as compras recentes feitas pelos clientes.
| Configuração | Descrição |
|---|---|
| Ativar exibição de vendas | Ativa a coleta e exibição dos pedidos. |
| Mostrar pedidos recentes de... | Especifica quantos dias para trás buscar os pedidos a serem exibidos. |
| Mostrar apenas pedidos pagos | Filtra os eventos para incluir somente os pedidos que foram concluídos e pagos. |
3. Configurações de Rastreamento (Eventos Personalizados)
Esta seção lista todos os eventos que foram rastreados anteriormente no seu site (ex. "Inscrição na Newsletter", "Download de Catálogo").
Para cada evento rastreado, você pode configurar:
| Configuração | Descrição |
|---|---|
| Ativar evento | Ativa a exibição dos pop-ups para este tipo específico de atividade. |
| Mostrar eventos recentes de... | Especifica quantos dias para trás buscar para este tipo de evento. |
| Texto do evento | O texto que aparecerá no pop-up. Você pode usar os Shortcodes (mostrados ao lado do rótulo) para inserir dados dinâmicos relacionados à ação (ex. {nomeproduto}, {titulorecurso}). |
Exemplo de texto do evento: baixou o arquivo {nome_recurso}
Integrações automáticas
O módulo "Eventos de Visitantes ao Vivo" integra-se nativamente com as seguintes áreas do sistema:
Controle para Páginas e Landing Pages
Ao editar uma Página ou Landing Page, você encontrará uma seção dedicada a "Eventos de Visitantes ao Vivo". Aqui você pode decidir se mostra ou oculta os pop-ups nessa página específica, independentemente das configurações globais.
Dados de Venda
O sistema acessa automaticamente os dados do módulo Faturamento e Vendas para recuperar os pedidos concluídos e transformá-los em notificações de compra.
Dados de Rastreamento
O sistema conecta-se ao módulo de Web Tracking para identificar e exibir as ações específicas que você configurou para serem rastreadas (ex. clique em um botão, preenchimento de um formulário).
Nota: Se ainda não houver eventos de rastreamento registrados no seu site, a seção "Rastreamento" pode aparecer vazia. Você precisará configurar um projeto de Web Tracking para começar a coletar os dados.
