Escolher o tipo de destinatário (Padrão ou Personalizado) para o envio em automação

Conteúdo:

Esta configuração define para quem a mensagem WhatsApp será enviada quando a ação de automação for executada.

Procedimento

1. Acesse a ação de automação WhatsApp que deseja modificar ou criar.

2. Role até a seção Configurações do WhatsApp.

3. Localize o campo rotulado Destinatário.

4. Clique no menu suspenso e escolha o tipo de destinatário desejado:

  • Selecione Padrão para enviar a mensagem ao contato que está executando o fluxo de automação.
  • Selecione Personalizado para especificar um destinatário diferente.

5. Se você escolheu Personalizado, o campo Destinatário personalizado aparecerá imediatamente.

6. No campo Destinatário personalizado, insira o número de telefone ou a variável (shortcode) que deve receber a mensagem.

Após concluir a seleção, certifique-se de salvar a ação para aplicar as alterações.