Este guia explica como atualizar o texto e o título de um template de mensagem WhatsApp existente.
Procedimento para a Modificação do Template
1. Acesse a seção da plataforma dedicada à gestão dos Templates ou das Mensagens WhatsApp.
2. Selecione o template que deseja modificar para abrir a tela de edição.
3. Na seção dedicada ao título:
- Localize o campo rotulado Título da mensagem.
- Insira ou modifique o texto do título neste campo.
4. Na seção dedicada ao conteúdo:
- Localize a área de texto rotulada Conteúdo da mensagem.
- Modifique o texto da mensagem conforme desejado.
- Nota: Se estiver utilizando variáveis personalizadas (shortcode) para inserir dados dinâmicos (como o nome do cliente), certifique-se de que estejam posicionadas corretamente no texto.
5. Uma vez concluídas as modificações em Título da mensagem e Conteúdo da mensagem, role até o final da página.
6. Clique no botão de salvar (normalmente rotulado Salvar ou Salvar alterações) para aplicar as atualizações ao template.
O template de mensagem WhatsApp está agora atualizado com o novo conteúdo.
