Este guia explica como definir o título, o texto e os anexos para uma mensagem WhatsApp, seja enviada individualmente ou por automação (funil ou envio para grupos).
Procedimento para a Criação da Mensagem
1. Na seção Configurações WhatsApp (ou equivalente para envio individual), localize o campo Título da mensagem.
- Insira um nome descritivo para identificar a mensagem dentro da plataforma (por exemplo, "Promoção de Verão" ou "Notificação de Pedido").
2. Localize a área de texto rotulada Mensagem.
- Escreva o conteúdo da sua mensagem.
- Nota: A mensagem tem um comprimento máximo recomendado de 1530 caracteres.
- Você pode usar os códigos curtos (shortcode) listados na tabela de personalização (se presente) para inserir automaticamente dados específicos do destinatário (como nome, sobrenome ou variáveis personalizadas).
3. Se desejar incluir arquivos multimídia, localize o campo Anexos.
- Clique na área de carregamento para selecionar os arquivos do seu computador ou da biblioteca.
- Nota: São permitidos até 3 anexos por mensagem. Os formatos suportados são imagens (.jpeg, .png) e documentos (.pdf).
4. Após completar o título, o conteúdo e os anexos, prossiga para salvar ou ativar a ação (o botão de salvar geralmente está localizado fora desta seção de configuração).
