Por que fazer isso: Para personalizar o texto predefinido, o assunto e os destinatários especiais das mensagens transacionais ou automáticas do WhatsApp.
Procedimento passo a passo
1. Acesse a seção de gestão dos Template (ou Modelos de Mensagem) da sua plataforma.
2. Selecione o template do tipo WhatsApp que deseja modificar.
3. Localize a seção de edição do conteúdo. Você encontrará os seguintes campos:
- Título da mensagem: Insira ou modifique o título interno do template. Este título é usado para identificação dentro da plataforma.
- Conteúdo da mensagem: Modifique o texto efetivo que será enviado aos destinatários via WhatsApp.
4. (Opcional) Se precisar configurar um destinatário específico para este template, localize a seção abaixo do grupo de configurações:
- Destinatário personalizado: Insira os números de telefone dos destinatários adicionais, separando-os por vírgula.
5. Uma vez concluídas as modificações, clique no botão de salvar (geralmente rotulado como Salvar ou Aplicar alterações) para tornar efetivo o novo conteúdo do template.
