Selecionar um Grupo WhatsApp destinatário para o envio de mensagens em grupo

Este procedimento orienta você na escolha do grupo WhatsApp específico para o qual a mensagem será enviada dentro de uma ação de Marketing ou Autopost.

1. Acesse a tela de criação ou edição da ação de envio (por exemplo, Criar WhatsApp ou Editar WhatsApp para envio a grupos).

2. Localize a seção de configurações, geralmente na coluna à esquerda.

3. Procure o campo rotulado Grupo.

4. Clique no menu suspenso do campo Grupo.

5. Os grupos disponíveis são listados e agrupados pelo número de telefone WhatsApp associado (o Remetente).

6. Selecione o nome do grupo WhatsApp específico para o qual deseja enviar a mensagem.

  • Nota: Se sob um número de telefone aparecer a indicação Nenhum grupo disponível, significa que a conta WhatsApp vinculada não possui grupos ativos ou sincronizados.

7. Uma vez selecionado o grupo, prossiga com o preenchimento da Mensagem e dos eventuais Anexos.

8. Salve a ação para confirmar o grupo destinatário.