Selecionar o tipo de Destinatário (Predefinido ou Personalizado) para o envio de automação

Conteúdo:

Este guia explica como definir quem receberá a mensagem WhatsApp enviada através da automação.

Procedimento

1. Acesse a seção de criação ou edição da ação de automação WhatsApp (sob o item Impostazioni WhatsApp).

2. Localize o campo rotulado Destinatario.

3. Clique no menu suspenso e selecione uma das seguintes opções:

  • Predefinito: Selecione esta opção se quiser que a mensagem seja enviada para o número de telefone associado ao contato que está executando a automação.
  • Personalizzato: Selecione esta opção se quiser enviar a mensagem para um ou mais números específicos, independentemente do contato que executa a automação.

4. Se você selecionou Personalizzato, aparecerá um novo campo rotulado Destinatario personalizzato.

5. No campo Destinatario personalizzato, insira os números de telefone desejados. Se precisar inserir vários destinatários, separe-os com vírgula.

> Nota: Ao selecionar Predefinito, o campo Destinatario personalizzato não estará visível.