Descrição: Sistema completo para a criação, gestão e venda de assinaturas e planos de acesso exclusivos (membership) para seus clientes.
Para que serve? (Exemplos práticos)
Utilize o módulo Membership para:
- Criar um fluxo de receita recorrente: Ofereça assinaturas mensais ou anuais para acesso a serviços premium ou conteúdos exclusivos.
- Proteger os conteúdos: Restrinja a visualização de páginas, artigos ou seções específicas do seu site apenas para usuários que adquiriram determinado plano.
- Segmentar os clientes: Identifique facilmente os clientes ativos, em teste ou expirados para enviar comunicações direcionadas por meio das automações.
Funcionalidades principais
Gestão dos Planos
O sistema permite definir todos os aspectos dos seus planos de assinatura:
- Detalhes do plano: Título, descrição, pré-visualização (imagem/galeria) e categorização para melhor organização.
- Preços e Tributação: Configuração do preço e do imposto aplicável.
- Duração e Renovação: Configure planos com pagamento único ou recorrentes. Para planos recorrentes você pode definir a duração (semanas, meses, anos) e o número máximo de renovações permitidas.
- Período de Teste (Trial): Possibilidade de oferecer um período de teste gratuito ou com preço reduzido antes da ativação da assinatura completa.
Proteção dos Conteúdos
Você pode limitar o acesso a qualquer página ou artigo do seu sistema com base no plano de membership possuído pelo usuário.
- Restrição por Plano: Atribua um ou mais planos de membership necessários para visualizar o conteúdo.
- Mensagem Personalizada: Se um usuário não tiver as permissões necessárias, você pode escolher mostrar uma mensagem de erro padrão ou um conteúdo personalizado (criado com o Visual Builder).
Área do Cliente
Na Área Reservada, seus clientes podem gerenciar ativamente suas assinaturas:
- Visualização do Status: Os clientes veem suas assinaturas ativas, a data de expiração e os dias restantes.
- Gestão da Renovação: Se o plano for recorrente, o cliente tem a possibilidade de desativar autonomamente a renovação automática.
Visualização Frontend (Visual Builder)
O módulo oferece blocos dedicados para construir as páginas de venda e catálogo:
- Páginas de Detalhe: Blocos para mostrar o Título, Descrição, Preço e Formulário de Checkout para um único plano.
- Listas de Planos: Blocos para exibir catálogos completos de planos, filtráveis por categoria ou por busca textual.
- Listas de Categorias: Blocos para mostrar as categorias dos planos, com opções para ocultar aquelas que não contêm planos ativos.
Como configurar
Planos e Categorias
A configuração dos planos ocorre nas seções dedicadas do menu Membership:
1. Categorias de Planos: Organize seus planos em categorias hierárquicas.
2. Planos: Crie os planos individuais definindo os parâmetros de preço, duração e trial.
Opções de configuração (Email)
No painel de configurações do módulo Membership está disponível a seção "Email" para gerir os lembretes de expiração.
| Opção | Descrição |
|---|---|
| Enviar lembrete de expiração | Selecione quantos dias antes da expiração da assinatura deseja enviar um lembrete automático ao cliente. Pode selecionar múltiplos dias (ex.: 7 dias antes e 1 dia antes) ou "Na expiração" (0 dias). |
Integrações automáticas
Automações de Marketing
O módulo integra-se diretamente ao sistema de Automações (ou Autopost) para executar ações no perfil do usuário:
- Atribuir ou Remover Membership: Você pode adicionar ou revogar um plano membership a um usuário em qualquer ponto do fluxo da automação.
- Duração Automática: Ao atribuir um plano, é possível definir uma duração específica (ilimitada, personalizada em dias/meses, ou uma data fixa) que sobrescreve a duração padrão do plano.
Carrinho e Pagamentos
Os planos membership são tratados como produtos compráveis dentro do carrinho, gerenciando automaticamente preços, impostos e dados necessários à subscrição para pagamentos recorrentes.
Condições e Filtros Avançados
O módulo adiciona novas condições utilizáveis na segmentação dos clientes, automações ou criação de listas específicas:
- Status Membership: Filtra clientes com base no status Ativo ou Inativo para um plano específico ou toda uma categoria de planos.
- Tempo Decorrido: Filtra baseado nos dias decorridos desde a ativação da assinatura.
- Dias Restantes: Filtra baseado nos dias restantes até a expiração da assinatura.
- Número de Pagamentos: Filtra baseado no número de renovações ou pagamentos recebidos para determinado plano.
Registro do Usuário
É possível configurar os formulários de registro para atribuir automaticamente um ou mais planos membership ao cliente logo após sua inscrição no sistema.
Importação de Dados (CSV)
Durante a importação dos clientes via arquivo CSV é possível especificar a data de expiração na atribuição do plano membership facilitando migração das assinaturas existentes.
Operações automáticas agendadas
O sistema executa operações automáticas (agendadas) para:
- Envio dos Lembretes: Envia automaticamente emails com lembretes sobre expirações e assinaturas expiradas conforme configuração definida.
Integrações API
Estão disponíveis endpoints API para desenvolvedores externos que permitem recuperar listas dos planos e o status da assinatura de um usuário específico.
