Este guia explica como creditar (atribuir) ou debitar (remover) manualmente pontos do saldo de um cliente específico.
Procedimento
1. Acesse a ficha do cliente desejado no módulo de gestão de clientes.
2. Clique na aba Punti para visualizar o histórico de movimentos.
3. Clique no botão Nuova operazione. Uma janela modal (pop-up) será aberta.
4. No campo Tipologia, selecione o tipo de operação:
- Accredito punti: Para adicionar pontos ao saldo do cliente.
- Addebito punti: Para remover pontos do saldo do cliente.
5. No campo Valore, insira o número de pontos a creditar ou debitar.
- Nota: O valor deve ser sempre um número positivo (maior que 0), pois a tipologia (Accredito/Addebito) já foi selecionada no passo 4.
6. No campo Note Interne, insira uma breve descrição ou motivação da operação. Essas notas serão visíveis no histórico de movimentos do cliente.
7. Verifique a seção Nuovo Bilancio no rodapé da janela para ver o saldo atualizado antes de salvar.
8. Clique no botão Aggiungi para salvar a operação e atualizar o saldo do cliente.
A operação será imediatamente adicionada à Lista movimenti do cliente.
